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¡Bienvenido a la Ayuda de www.argenprop.com!

Aquí encontrarás las respuestas a las consultas básicas en el uso del sitio. En caso de no encontrar lo que buscas, puede contactarse por surgencias y consultas haciendo clic aquí

Registro e información personal

Búsqueda de propiedades, navegación y favoritos

Publicación

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Registro e información personal

1.Registración:

Para acceder a los servicios de MI CUENTA en Argenprop.com deberás completar el formulario de registración.
Al mismo podrás acceder ingresando en la opción “Regístrate gratis” que se encuentra en el extremo derecho de la página principal del sitio.
Una vez que completes el formulario, deberás aceptar los términos y condiciones del Site, en su caso, recibirás un e-mail para que confirmes tu registro. El proceso de registro es simple y sólo lleva un par de minutos.
Si deseas registrarte ahora, haz click aquí .

1.1. ¿Cómo confirmo mi registración?

Para confirmar tu registro, debes presionar el botón Confirmar registro, que se encuentra en el e-mail que argenprop.com te envió luego de completar el formulario de registro.
Si por alguna razón, el botón no se muestra, puedes acceder al link que figura en el mismo e-mail. Cualquiera de las dos acciones es válida para confirmar tu registro.
Una vez confirmado, puedes ingresar al sitio con tu E-mail y contraseña.

1.2. ¿Qué hacen con la información que me solicitan?

Con la confirmación de tu registración, tu información es almacenada directamente en nuestra base de datos junto con la de todos nuestros otros usuarios. No tienes de qué preocuparte puesto que tu información personal está protegida electrónicamente para mantenerla en total confidencialidad, conforme a la Ley Nº 25.326 de Hábeas Data (http://www.jus.gov.ar/datospersonales/pdf/ley_ 25326.pdf), siendo la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, el Órgano de control de la citada norma legal (http://www.jus.gov.ar/datospersonales/).

1.3. Mis datos: Edición y suscripciones

Para modificar tus datos de contacto deberás ingresar a Mi Cuenta > Mis Datos. En dicha pantalla podrás cambiar tus actuales datos de mail y contraseña por los nuevos, como así también las suscripciones al site.

1.3.1 ¿Cómo cambio mi E-mail?

Para modificar tu e-mail de usuario deberás ingresar a Mi Cuenta > Mis Datos. En dicha pantalla podrás cambiar tu e-mail actual por el nuevo. Por razones de seguridad, para activar tu nueva cuenta de mail y quede efectiva, te enviaremos un mensaje a tu nueva casilla de correo y te solicitaremos que confirmes tu solicitud haciendo click en el botón Nuevo Mail.
Si por alguna razón, el botón no se muestra, podrás acceder al link que figura en el mismo e-mail. Cualquiera de las dos acciones es válida para confirmar tu registro.
Una vez confirmado, podrás ingresar al sitio con tu nuevo E-mail.

1.3.2 ¿Cómo recupero mi contraseña?

Si no puedes recordar tu contraseña, ingresa en la sección Mi Cuenta que se encuentra en la Página Principal, y haz click sobre la opción Olvide mi contraseña.

Completa allí tu dirección de correo electrónico y recibirás un e-mail, que por razones de seguridad, te pediremos que confirmes tu solicitud de Resetear contraseña. Una vez recibida tu confirmación, recibirás un mail con la nueva contraseña asignada para que puedas ingresar a tu cuenta. Posteriormente la podrás modificar ingresando a Mi cuenta.

1.3.3 ¿Cómo modifico mi contraseña?

Para modificar tu contraseña debes ingresar a Mi Cuenta > Mis Datos. En dicha pantalla podrás cambiar tu contraseña actual por la nueva.

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Búsqueda de propiedades, navegación y favoritos

Para buscar una propiedad podes utilizar el buscador que se encuentra en la página principal del sitio. Recordá que debes completar como mínimo, los datos Tipo de Propiedad y Operación para ejecutar la búsqueda.


No olvides que además tenes la posibilidad de filtrar por varias ubicaciones en forma simultánea. Esto es por ejemplo, dentro de Capital los barrios de Barrio Norte, Belgrano, y Palermo. En Gran Buenos Aires, y las Provincias, se pueden combinar múltiples localidades o nombres de Countries.


Luego de iniciada la búsqueda puedes filtrar y ordenar el listado de avisos encontrados.

1.¿Cómo puedo filtrar un resultado?

Una vez que obtengas el resultado de la búsqueda, podrás utilizar los filtros que aparecen a la izquierda del listado.
Los filtros responden a las características de los avisos que se muestran en el resultado. Al seleccionar un filtro, el resultado se actualizará automáticamente. De la misma manera, para desafectar un filtro, se puede seleccionar el ícono de Eliminar filtro dentro de los Filtros Aplicados y el resultado se actualizará nuevamente.
Puedes seleccionar cuantos filtros desees de esa forma y así encontrar las propiedades que mejor se ajusten a tus necesidades.

2.¿Cómo guardo una Búsqueda?

Guardar búsqueda te da la oportunidad de guardar los criterios de búsqueda que utilizaste, para consulta futura.
Para hacerlo solo tenes que hacer clic en el botón Guardar Búsqueda que aparece en el extremo izquierdo superior del Listado de Resultados, en los Filtros Aplicados.
Te solicitará ingresas un nombre para identificarla en Mi Cuenta.
Posteriormente, cada vez que desees consultarlas, con sólo ingresar a Mi Cuenta > Mis Búsquedas > Búsquedas Guardadas, podrás acceder a tus listados con los diferentes parámetros de tu interés y buscar los avisos nuevos.
Podes guardar hasta 15 de tus búsquedas favoritas en su cuenta y volver a usarla en cualquier momento.
Este servicio requiere que estes registrado en nuestro site.Si deseas registrarte ahora, haz clic aquí.

3.¿Cómo configuro un alerta?

Este servicio permite que recibas en tu casilla de mail, las novedades de las propiedades que cumplan con tus criterios guardados.
Para configurar un Alerta, sólo tenes que ser un usuario registrado y estar logueado. Si deseas registrarte ahora, haz clic aquí.
Solo tenes que realizar la búsqueda deseada con los parámetros de tu interés (incluye tipo de propiedad, operación, rango de precio, cantidad de ambientes, zona geográfica, etc.) Una vez en el listado de resultado, deberás hacer clic en “Guardar búsqueda” debajo de los filtros que seleccionaste y asígnale un nombre a esta búsqueda.
Tu alerta ya está configurada y comenzaras a recibir en tu casilla de mail aquellas propiedades nuevas que vayan ingresando al sitio y que se correspondan con tu interés.

Cuando ya hayas encontrado la propiedad que buscabas!, para desactivar la Alerta, debes ingresar a Mi Cuenta (en la parte superior derecha de la pantalla) >Búsquedas Guardadas y Alertas, seleccionarla, y hacer clic en “Desactivar Alerta”.

4.¿Cómo guardo Favoritos?

Este servicio permite que guardes todos aquellos avisos que resulten de tu interés.
Para guardar un aviso en sus favoritos, simplemente tienes que hacer click en el link Guardarque aparece en cada aviso dentro del Listado de Resultado o mismo desde la Ficha del aviso y automáticamente aparecerá en Mi Cuenta > Favoritos.
Si el aviso fuese desactivado, desaparecerá automáticamente de su lista. Lo mismo si lo elimina del mismo.
Este servicio requiere que estes registrado en nuestro site.Si deseas registrarte ahora, haz clic aquí.

5.¿Es necesario estar registrado para buscar o contactar a un vendedor?

No, no es necesario.
Para contactar al vendedor ante de un aviso, haz clic sobre el botón Contactar Vendedor que se encuentra dentro del aviso. Completa los datos solicitados y haz clic en Enviar. Los datos del anunciante aparecerán en la pantalla.
Adicionalmente, argenprop.com te enviará un e-mail con la información de contacto del anunciante de la propiedad y, a su vez, el sitio le enviará a él tus datos de contacto.

6.¿Qué es Buscar por código?

Los avisos de las redes tienen un código univoco que crea el propio sistema. Muchas veces estos son utilizados por los Vendedores para publicar en otros soportes y así referenciar luego en el site argenprop.com a la Ficha completa del aviso. A través de Buscar por código de la home, podrás acceder fácilmente a avisos específicos.

7.¿Cómo funciona el Buscador de Inmobiliarias?

Ubicado en la home del sitio de Argenprop.com, podrás consultar por alguna Inmobiliaria en particular sólo tipeando su nombre.
Accederás a la información de la misma, y podrás consultar las propiedades que tenga publicadas, como solicitar un Pedido de Tasación.

8.¿Cómo recomiendo un aviso?

Para recomendar un aviso, debes seleccionar la opción Enviar, que se encuentra dentro del mismo. En el formulario que se desplegará, tienes que ingresar dirección de correo de tu amigo.
argenprop.com enviará un e-mail con la descripción del aviso a la casilla de correo de tu amigo.

9.¿Cómo contacto a un anunciante?

Para contactar al anunciante de un aviso, haz click sobre el botón Contactar Vendedor que se encuentra dentro del aviso. Completa los datos solicitados y haz click en Enviar. Los datos del anunciante aparecerán en la pantalla.


Adicionalmente, Argenprop.com te enviará un e-mail con la información de contacto del anunciante de la propiedad y, a su vez, el sitio le enviaráa él tus datos de contacto.

9.1. ¿Quién recibe mis datos de contacto?

Tus datos serán enviados al oferente del inmueble a la venta o en alquiler para que se contacte contigo.

9.2. ¿Cómo me contacta un anunciante?

El anunciante puede contactarse contigo de forma telefónica o por e-mail, según los datos que hayas ingresado en el formulario de contacto del aviso.

9.3. ¿Cómo recibo los datos del anunciante?

Recibirás los datos del anunciante o propietario por e-mail una vez que hayas completado tus datos en el formulario de contacto del aviso.

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Publicación

1.¿Cómo puedo publicar un aviso de mi propiedad en argenprop.com?

Existen tres formas de Publicación de avisos

1.1 Publicación a través de Receptorías:

La Receptoría le ofrecerá al anunciante tres posibilidades de publicar en www.argenprop.com

1.1.1 Al momento de publicar un Aviso lineal de inmuebles en la edición impresa, el aviso se podrá republicar en el sitio con una duración de 30 días.

1.1.2 Publicación aviso puro web. Al anunciante se le entregará impreso en la factura un Código de 20 dígitos (Código Web). Este código es único e irrepetible, y le permitirá al anunciante ingresar al sitio y EDITAR su aviso de forma tal de poder enriquecer el mismo con toda la información que desee.

Duración de la publicación del aviso:

Webticket (papel+web) 15 días online.

Ingresando el código Webticket en el sitio y enriqueciendo el aviso: 15 días adicionales, siendo la publicación total de 30 días completos. Más información sobre los pasos a seguir: ingresar aquí

1.1.3 Publicación Combos (papel + web). El usuario puede optar por diferentes combos de avisos y la posibilidad de enriquecer los avisos web mediante un Webticket, pudiendo aumentar 15 días la vigencia del aviso en el sitio, sumando un total de 30 días. Consulte en la receptoría más cercana los diferentes combos.

Más información sobre los pasos a seguir: ingresar aquí

Para buscar la receptoría más cercana haz clic aquí.

1.2 Publicación online.

Para publicar un aviso, el Usuario debe estar registrado en el Sitio. Si ya te encuentras registrado, puedes ingresar desde la página principal del Sitio colocando su E-mail y contraseña. Luego, desde Mi Cuenta/ Publicar un aviso, deberá completar el formulario de publicación (con fotos, mapa y video), seleccionar Publicar (incluso podrá elegir alternativas de Destaque del aviso) y un medio de pago y ¡listo!.

1.3 Publicación a través de la Red Adinco:

Para publicar a través del presente canal, el Usuario debe llamar al 0810-999-2527, desde cualquier parte de la República Argentina.

2.¿Qué tipos de inmuebles puedo publicar?

En argenprop.com puedes publicar distintos inmuebles en las siguientes categorías: Departamento, Casa, Departamento tipo casa, Quinta, Cochera, Local, Hotel, Terreno, Oficina, Campo, Fondo de Comercio, Galpón, Negocio especial.

3.¿Qué tipos de operaciones puedo publicar?

En argenprop.com puedes publicar las operaciones de venta, alquiler, alquiler por temporada, y tiempo compartido.

4.¿Por qué debo ingresar datos de contacto?

Los datos de contacto sirven para que los interesados en tu aviso puedan contactarte. Tus datos sólo serán mostrados al interesado en tu aviso, una vez que éste complete sus datos de contacto.

5.¿Puedo modificar los datos de contacto?

Si. Para hacerlo debes ingresar a la sección Mi Cuenta > Mis datos > Datos del Vendedor para el número de teléfono y en Mi Cuenta > Mis datos > Cambiar datos de mi Cuenta para la dirección de mail

6.¿Cuánto tiempo dura la publicación de mi aviso?

La duración de un aviso es de 30 días.


Durante el período de publicación, puedes encontrar tu aviso en Mis avisos > Activos. Una vez finalizado el aviso, puedes volver a publicarlo desde Mis Avisos > No Activos, con la opción Republicar.

7.¿Cuánto tiempo dura el destaque de mi aviso?

La vigencia de cualquiera de las dos alternativas de destaque (Platinum y Gold) es de 30 días.


Vencido el plazo podrás destacar nuevamente por otros 30 días o continuar tu publicación sin destaque.

8.¿Cómo subo fotos en mi aviso?

Es muy importante que publiques con varias fotografías. Esto generará más visitas a tu publicación y se logrará más de contactos!

Permite a los compradores ver exactamente los que estas vendiendo.


Para ingresar cada una de las imágenes, tienes que hacer clic en el botón “Agregar” en el segundo paso del formulario de publicación. Desde la ventana de tu navegador podrás escoger, una por una, las fotografías que desees cargar en el aviso.


Las mismas pueden ser de cualquier tamaño y de un peso máximo de 2MB. Los formatos de fotos permitidos son de extensión GIF, JPG/JPEG, BMP o PNG.

9.¿Cómo coloco un mapa en mi aviso?

Para que tu propiedad este localizada en un mapa, debes ingresar, dentro del formulario de publicación, los datos correspondientes a: País, Provincia, Partido, Localidad, Barrio y la dirección del inmueble a publicar.


De esta forma tu propiedad aparecerá geolocalizada tanto para la Búsqueda por mapas, como en la Ficha del aviso.


Si deseas que tu aviso tenga mayores visitas y sea más atractivo, no dejes de subir el mapa de la ubicación de tu inmueble!

10.¿Cómo cargo un video en mi aviso?

Podes agregar un video a tus publicaciones en tan sólo tres pasos:

  1. 1. Filma tu propiedad - preferentemente todos los ambientes y desde diferentes ángulos – y guardá la filmación en tu PC.
  2. 2. Sube el video al sitio YouTube http://www.youtube.com/.
  3. 3. Incorporalo a tu aviso en argenprop.com. Para ello, tienes que copiar el link que figura en el box "URL:" de YouTube (por ejemplo: http://www.youtube.com/watch?v=C8namHAYoW4 ) y pegarlo en tu publicación en argenprop.com, en el campo "Cargar de Video/ Video de la propiedad" ¡y ya está! Empezá a recibir más visitas e interesados en tu aviso.
11.¿Cómo administro mis Avisos?

Para revisar o modificar los avisos, debes ingresar con tu e-mail y contraseña a "Mi Cuenta". Allí, podes hacer clic en el recuadro titulado "Mis Avisos". Al ingresar, aparecerán en pantalla el listado de avisos activos que tengas en tu cuenta y podrás acceder también a los avisos inactivos.

Aquí podrás por un lado modificar toda la información adicional del inmueble, detener la publicación del mismo e incluso eliminarlo.

11.1. ¿Puedo modificar mi aviso una vez publicado?

Sí, puedes modificar tu aviso una vez publicado. Esto te permite corregir o agregar información que consideres relevante para los interesados de tu aviso.


Para modificar un aviso activo, tienes que ingresar a Mis avisos > Avisos Activos . En esta sección, busca el aviso que deseas modificar y selecciona el ícono Modificar Aviso. De esta forma, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.

11.2. Vendí o alquilé mi inmueble. ¿Cómo finalizo mi aviso?

Para finalizar tu aviso y evitar que continúen llegando consultas de interesados, tienes que ingresar en Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña. Luego, haz click en la sección Mis Avisos.


Selecciona la publicación que deseas cerrar y presiona el botón “Suspender” aviso. Inmediatamente, si la operación se ha llevado a cabo exitosamente, recibirás un e-mail de finalización del aviso en tu casilla de correo.

12.¿Cómo hago para pautar un banner en el sitio?

Para más datos o consultas escríbanos haciendo click aquí para obtener información sobre nuestra oferta.

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1. Contactanos

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